Política de Privacidade – Smart Química

1. Introdução
A Smart Química, especializada em comércio de produtos químicos, preocupa-se com a segurança e privacidade dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos essas informações ao utilizar nosso site www.smartquimica.com.br e demais canais oficiais.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos
A Smart Química coleta apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços e garantir uma comunicação adequada.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Podemos coletar e armazenar as seguintes informações:

• Empresa

• Nome completo

• CNPJ

• E-mail

• Segmento da empresa

Esses dados são informados voluntariamente pelo usuário em nossos formulários ou canais de contato.

2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas e tempo de navegação

• Cookies e identificadores únicos

Essas coletas ocorrem por meio de ferramentas como Meta e Google Analytics, integradas ao nosso site criado na plataforma Wix.

3. Finalidades da Coleta e Uso de Dados
Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário após solicitação

• Enviar informações institucionais, comerciais ou técnicas

• Aperfeiçoar o atendimento e a experiência no site

• Criar relatórios internos de análise e desempenho

• Cumprir obrigações legais

• Garantir segurança e prevenção a possíveis fraudes

Não utilizamos os dados para fins não previstos nesta política.

4. Compartilhamento de Dados
A Smart Química não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataforma Wix, responsável pela hospedagem do site

• Google Analytics e Meta, que coletam dados para fins estatísticos

• Autoridades governamentais, caso seja exigido por lei

Todos os parceiros utilizam padrões compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Smart Química adota medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados, incluindo:

• Servidores seguros oferecidos pelo Wix

• Criptografia e protocolos de segurança

• Controle de acesso interno

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra algum incidente, você será informado conforme exigido pela legislação.

6. Direitos do Titular de Dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento

• O acesso aos seus dados

• A correção de dados incompletos ou desatualizados

• A exclusão ou anonimização (quando permitido por lei)

• A portabilidade

• A revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato disponíveis no site.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação

• Personalizar conteúdo

• Analisar métricas de acesso via Google Analytics e Meta

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

8. Transferência Internacional de Dados
Como o site é hospedado na plataforma Wix, alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil.
A Smart Química garante que todos os serviços utilizados seguem padrões compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em www.smartquimica.com.br.

10. Contato para Privacidade e Proteção de Dados
Caso precise solicitar informações, exercer algum direito ou tirar dúvidas relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelos seguintes canais:

• Empresa: Smart Química

• Nome completo do responsável: (pode me informar e eu adiciono)

• CNPJ: (se quiser adicionar)

• E-mail: (o mesmo informado nos formulários — me diga qual deseja colocar)

• Segmento: Comércio de Produtos Químicos
   

11. Aceite da Política de Privacidade
Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.